GSM operatörlerinin telefon verip 1-2 yıllık sözleşme ile tüketiciyi mahkum ettiği kampanyalara BTK el koydu. Sözleşmeyi iptal eden tazminat ödemeyecek

---

Başta cep telefonu operatörleri olmak üzere telekomünikasyon sektöründe hizmet veren şirketler, aboneliğini garanti altına almak için ücretsiz cihaz kampanyası düzenliyor. Bu kampanyalardan yararlanan vatandaşlar 1-2 yıl gibi uzun süre, operatörünü değiştirmeyeceğini taahhüt ediyor, bunun karşılığında telefonu alıyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu'nun (BTK) duruma el koyması ile vatandaşların operatörlere mahkumluğu son buluyor. BTK, operatörlerin kampanyalarda verdiği cihaz ve konuşma ücretlerinin ayrılmasına, süresi öncesinde kampanyadan ayrılanlardan sadece cihaz tazminatı almasına karar verdi. Örneğin; tüketici 24 ay boyunca 100 liraya 1000 dakika ücretsiz konuşma içeren kampanyaya dahil olarak cep telefonu aldı. Tüketici 1 yıl sonra operatörünü değiştirmek istediğinde, tutarın tamamını operatöre peşin ödemek zorunda kalıyor. Yani, vatandaş geri kalan 1 yıl için bin 200 lirayı da tazminat olarak peşin ödüyor. BTK'nın aldığı kararla, operatörler düzenledikleri kampanyalarında, taahhütnamelere cihaz ve konuşma ücretlerinin ayrı ayrı hesaplayarak koyacak. Böylece vatandaş aboneliğini iptal ederse, sadece cihazın ücretini ödeyecek, konuşma ücretini ödemeyecek.