Cep numarası nasıl taşınır?

Cep numarası taşıma olayı, 9 Kasım'da devreye girdiği andan itibaren çok ilgi gördü. Biz de bir adet numarayı taşıyıp deneyimlerimizi aktarmak istedik. Kontörlü Avea hattımızı faturalı Turkcell'e taşımak için bir TurkcellExtra'ya girdik, ve orada işlemlere başladık.
Numaranızı taşımak için,

• Numaranızı taşımak istediğiniz operatörün bir abone merkezine girip (TurkcellExtra'lar, Avea ve Vodafone şubeleri) numaranızı taşımak istediğinizi belirtmelisiniz. Numara taşıması için herhangi bir ücret talep etmiyorlar, SIM kart için dahi herhangi bir şey ödemiyorsunuz.
• Eğer taşıyacağınız hat kendi üzerinizeyse, sorun yok, fakat başkasının üzerineyse, o zaman o kişinin de kimliğiyle birlikte orada olması gerekiyor. Ayrıca yeni taşınan hat da, eski sahibinin üzerine olmak zorunda.
• İster faturalı, ister kontörlü olsun yeni hattınız, tıpkı sıfır bir hat alıyormuş gibi işlem yapıyorsunuz. Yani yeni hat açtırmak için gerekli tüm belgeleri hazır tutmak zorundasınız. Örneğin, faturalı hatta geçiş yapacaksanız, üzerinize olan başka bir faturalı hattı referans olarak gösterebilirsiniz, borcu yüzünden kapanma gibi bir durumu olmadığı takdirde.

Burada dikkat etmeniz gereken birkaç durum var.

• Yeni geçeceğiniz şebeke, birçok farklı tarife sunuyor. Benim gibi aklınıza esip otoparka yürürken birden "numara taşıyacağım" diye abone merkezine dalmayın, tarife seçme çabası içerisinde yarım saatinizi kaybedersiniz. Şebekelerin web sayfalarına girin, müşteri temsilcilerini arayın, size en uygun tarifeyi numara değiştirmeye başvurmadan önce belirleyin.
• Her şebeke numara taşıyanlar için farklı kampanyalar yapıyor. Şebekeler, numara taşıyanlara özel kampanyalar yapabilirler, bunları inceleyin. Örneğin Turkcell'in çok cazip görünen "10YTL'ye 10 saat" kampanyası var. Bu kampanyaları iyi araştırın, kampanyadan yararlanabilmek için ne yapmanız gerektiğini öğrenin. (Diğer şebekelerle ilgili böyle bir kampanya bilgisi bulamadım.)
• Numaranızı taşımaya başvurduktan sonra, üç adet sekiz saatlik dilimden birini seçmeniz isteniyor. Bu zaman dilimlerinden en uygunu 00.00-08.00 arası olanı gibi görünüyor, ve çoğunluk bu zaman dilimini seçiyormuş. (Ben "farketmez" dedim, "16.00-00.00" arasını işaretlediler.) Bu zaman dilimi içerisinden belirli bir süre hattınız tamamen iletişime kapatılıyor ve aktarma işleminiz gerçekleştiriliyor.
• Aktarma işlemi uzun bir süreç. İki günden bir haftaya kadar sürebiliyor, fakat en son aşaması bir üstteki maddede yazdığımız hattın tamamen erişime kapatılması durumu. Son aşamaya geçerken size bir SMS'le durum bildiriliyor. Bu aşamada yeni verilen hattınızı takmanız gerekiyor. Ayrıca eğer isterseniz bu bildiri mesajının aktarmak istediğiniz numaraya değil, başka bir numaraya gönderilmesini de istebiliyorsunuz.

Ben Avea hattımı kullanmıyordum uzun zamandır, ve haliyle SIM kartımı da bulamadım. Zaten sadece kimlikle gitmek yeterli, numaranızla kimlik bilgilerinizi eşleştirip yapıyorlar kontrolü, herhangi bir ispat götürmenize gerek yok. Yukarıda da yazdığım gibi, aktarma bilgisinin asıl telefonuma gönderilmesini istedim, ve mesaj gelmeden SIM kartımı yıkık-dökük Sony Ericsson K550i'me takıp beklemeye başladım.

Avea numaramın taşınacağı Turkcell SIM kartım takılı. Henüz hat aktif değil.

Normalde "6 gün" gibi bir süre söylüyorlar her yerde, ve ben de Cumartesi günü başvurduğumdan beklemeye razıydım. Pazar günü ise aşağıdaki mesajı aldım:

Bilgilendirme mesajını taşımak istediğimden farklı bir numaraya gönderttim.

Girişte de yazdığım gibi, ben Avea'dan hiç memnun olmadığım için (durduk yere düşen kontörler, durduk yere kesilen konuşmalar, on gün sonra ulaşan SMS'ler, vs.) Turkcell'e geçmeye karar verdim. TurkcellExtra'ya girip bu isteğimi belirttim. Hemen önce bir MNP* formu doldurttular, sonra geçmek istediğim hat tipini sordular. "Benim aklımda kontörlü var, faturalının ne gibi bir cazibesi var, onu seçmemi sağlayacak" diye sordum. Sabit konuşma paketlerinden, Gold paketten bahsettiler. Bir de "10 saati 10YTL" kampanyasından… Ben de birkaç durumu daha gözönünde bulundurup Kampüscell'li faturalı hatta başvurmaya karar verdim.
Bu "10 saati 10YTL" kampanyası, biraz daha farklı bir şekilde, kontörlü hatlarda da geçerli, fakat faturalıdaki kadar cazip değil. Turkcell, faturalılarda 6 ay boyunca her ay 10YTL'ye 10 saat konuşma veriyor, diğer şebekeleri arama ise sadece dakikası 10YKr (250 dakika = 25YTL). Kontörlülerde ise bu kampanya sadece 3 ay için geçerli ve 150 kontöre (25YTL) 5 saat, 250 kontöre (39YTL) 10 saat ücretsiz konuşma veriliyor. Ayrıca diğer şebekeleri aramanın dakikası 1 kontör (250 dakika = 250 kontör = 39YTL). Yani, kaba bir hesapla, şebeke içini 10 saat, şebeke dışını 4.17 saat ararsanız faturalıda 35YTL, kontörlüde 39YTL ödüyorsunuz. Faturalılarda kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya aktarılırken kontörlü hatlarda böyle bir durum geçerli değil.
*MNP, "Mobile Number Portability"ye verilen gereksiz bir kısaltma. "Numara taşımaya geldim." diyorsunuz, "MNP mi?" diye karşılık veriyorlar. "Numara… taşıma?" diyorsunuz, "Hah, tamam, MNP!" diyorlar. Şaşırmayın yani.
İşten güçten numara taşınabilirliğini tamamen unutup gecenin bir vakti tekrar hatırladım. Telefonumu açtım, Turkcell yazısıyla karşılaştım. Bir dakika içerisinde Turkcell ayar mesajları, beş dakika sonra da "10 saati 10YTL" kampanyasının mesajı geldi.

53X'li numara kullananlar için şaşırtıcı bir ekran görüntüsü değil aslında. Ama bu hat, aslında 0555'li bir numara. Hatta, yazın: 0555 731 3-- Ehm.

EKLEME (18.11.2008 – 11:17): Avea herhalde herkesin Turkcell ve Vodafone'dan kopup kendisine geçeceğini düşünmüş, tam tersinin olabileceğine ihtimal vermemiş. Bu sabah gelen SMS'i aktarıyorum:

Hattınız dış aramalara kapalıdır. Kontör yükleyin, hem hattınız dış aramalara açılsın, hem de mevcut kontörlerinizi kullanın.

Hemen arkasından ise şu geldi, "ONEMLIBILGI"den:

Hattınızın iptal edilmemesi için acilen kontör yüklemeniz gerekmektedir. Yükleme yaptıysanız lütfen bu uyarıyı dikkate almayın. Bilgi için: 500'ü arayın.

Ve hayır, 3 aydan daha uzun bir süre önce değildi en son kontör yüklemem. Bu mesajların garip olmasının nedeni de o.