dava etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
dava etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

Turkcell'in Avea reklamına yönelik şikayeti haklı bulundu: Bu haliyle yayımlanamaz, düzeltin

Rakiplerinin reklamlarının kendisini hedef aldığını düşünen Turkcell, şu son bir iki haftadır epey hummalı bir çalışma içerisinde bu tür reklam yayınlarının gösterimden kaldırılmasını talep ediyor.
Bildiğimiz gibi ilk olarak Vodafone'un 'Capital 500' reklamı ile ilgili, kendilerine gönderme yaptığını fakat içerikte 'yanıltıcı' bilgilere yer verdiğini iddia eden Turkcell, ya da rakiplerinin deyişi işe 'hakim operatör' bu şikayetinde haklı bulunmamış ve reklamın yayımlanmasında sakınca bulunmadığı yönünde karara varılmıştı. (İlgili haberimiz burada.)

Turkcell'in bu hafta başlarında gerçekleştirdiği bir diğer şikayeti ise Ata Demirer'in teknik direktörü canlandırdığı Avea reklamına yönelik olanıydı. Senaryo gereği reklam dahilinde 'zaten dünya futbolunda 5-3-2’ye yer yok", 'Bu sistemi değiştirelim 5 3 2 olmuyor (bu esnada vücut dilini de olumsuz anlam verecek şekilde kullanıyor), o zaman Avea'ya geçeceğiz' ve 'Göteborg’la eşleşmişiz' diyen Ata Demirer'in bu cümlelerine yönelik şikayette bulunan Turkcell'in iddiası, reklamın dürüst rekabet ilkelerine uygun olmadığı, ticari reklam etiğine aykırılık teşkil ettiği ve kullanılan ifadelerin Turkcell markasını ve ticari faaliyetlerini yanlış, yanıltıcı veya lüzumsuz yere incitici beyanlarla kötülediği yönündeydi. Dava sonuçlanıncaya kadar reklamın internet, radyo, televizyon, gazete yayınlarının durdurulması için ihtiyati tedbir kararı verilmesini de talep eden Turkcell'in şikayeti bu defa haklı bulundu.
RÖK (Reklam Özdenetim Kurulu) ilgili kararında reklamın Özdenetim Esasları'nın, 'Kötüleme' başlığı taşıyan 12. Maddesine aykırılık arzetmesi sebebiyle, bu mecralarda yayımlanmasının dava sonuna kadar tedbiren durdurulması yönünde karar verirken, Avea'ya da reklamında gerekli düzeltmeleri yapmasını, aksi halde reklam filminin yayının durdurulacağı yönünde uyarıda bulundu.

Siirtli Tüketici Gsm Şirketine Karşı Açtığı Davayı Kazandı

 Siirtli Tüketici Gsm Şirketine Karşı Açtığı Davayı Kazandı


Siirt'te bir tüketici cep telefonu tarife fiyatını süresinden önce yükselten GSM operatörüne karşı açtığı davayı kazandı. Davayı açan Siirt İli Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı M. Enver Aytaç, başlattığı hukuki sürecin emsal teşkil ettiğini savundu.

Siirt'te bir tüketici cep telefonu tarife fiyatını süresinden önce yükselten GSM operatörüne karşı açtığı davayı kazandı. Davayı açan Siirt İli Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı M. Enver Aytaç, başlattığı hukuki sürecin emsal teşkil ettiğini savundu.
Bir GSM operatörünün 'cep limitsiz faturalı tarifesi'ne geçtiğini belirten Aytaç, İHA'ya yaptığı açıklamada, "Bu tarifede GSM içi ve sabit hatlar limitsiz diğer yönlere ise aylık 750 dakika konuşma karşılığı tüm vergiler dahil 50 TL ödemek üzere sözleşme imzaladık. Ancak, daha 1'nci aydan itibaren vergilerin yükselmesi gerekçe gösterilerek 1 TL, 4'üncü aydan itibaren de 4 TL daha zam konularak 55 TL olarak tahsil edilmeye başlandı. Daha sonra da bu rakamı 56 TL'ye çıkardı. Buna tüketici sorunları hakem
heyetine sözleşme hükümlerinin 12 ay süreyle değiştirilmeyeceğine dair 6'ncı maddesine aykırı hareket edildiği gerekçesiyle itiraz ettim. Hakem heyeti 30 Nisan 2010 tarihinde lehime karar verince GSM şirketi, avukatları aracığıyla Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Siirt Asliye Hukuk Mahkemesi'ne iptal davası açtı. Mahkeme, 05 Temmuz 2010 tarihinde vermiş olduğu 2010/491 sayılı kararla hakem heyetinin verdiği kararın doğru olduğunu, benden tahsil edilen fazla paranın iadesine ve tarifemin bir yıl süreyle 12 TL
olarak uygulanması hükmüne vardı. Başlattığım bu hukuki mücadele ve vardığım sonuç emsal teşkil ediyor. Aynı durumdaki tüketicilerin de hak arama mücadelesi başlatmaları gerektiğine inanıyorum. Biz dernek olarak bu konuda bizden yardım talep eden her vatandaşa yardımcı olmaya hazırız. Siirt'te yaşaması şart değil nerede yaşıyorsa yaşasın tüm tüketicilere yardımcı olmayı arzu ederiz. Arzu edenler bize internet sitemizden ulaşabilirler" dedi.

Turkcell'in şikayeti haklı bulunmadı: Vodafone 'Capital 500' reklamı yayımlanmaya devam edecek

Yanıltıcı içerik iddiası ile Turkcell tarafından RÖK'e (Reklam Özdenetim Kurulu) şikayette bulunulan Vodafone Capital 500 reklamının değerlendirme süreci sona erdi. Varılan karara göre reklamın gösterimi devam edecek.

Turkcellin şikayeti haklı bulunmadı: Vodafone Capital 500 reklamı yayımlanmaya devam edecek vodafone

Konuyla ilgili yollanan bilgilendirmeyi aktarıyoruz:

Değerli Basın Mensubu,

Capital 500 reklamımızla ilgili hakim operatör tarafından Reklam Özdenetim Kurulu'na yapılan şikayete ilişkin, Kurulun bu hafta yaptığı değerlendirme toplantısında söz konusu reklamla ilgili şikayet edilen maddelerin neredeyse tamamına yakınında Vodafone haklı bulunmuştur.

Hakim operatör tarafından Reklam Özdenetim Kurulu'na şikayet edilen 'Capital 500' reklamımızla ilgili Kurul tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, reklamda 'Capital Dergisi'nin belirlediği en büyük 500 şirketten kaçı Vodafone'lu oldu?' şeklindeki soruya verilen '246 şirket' sayısına yer verilmesinde bir sakınca görülmediği belirtilmiştir.

Ayrıca Kurul'a iletilen BTK Üç Aylık Net Satış Gelirleri Raporu'nun 1. ve 4. çeyrekteki rakamların karşılaştırılmasına bakıldığında Vodafone Türkiye'nin net satış gelirlerindeki artışının pazarın ortalama büyümesinden daha yüksek olması sebebi ile reklam filminde "Türkiye'nin en hızlı büyüyen operatörü" iddiasına yer verilmesi aykırı bulunmamıştır.

Vodafone Türkiye, 'Capital 500' reklam filminin yayınına tüm hızıyla devam edecektir.

Kamuoyunun bilgisine saygıyla sunulur.

Uğur SAYIN

MedyaYönetmeni

İlgili videoyu buradan izleyebilirsiniz.

 

+ GOOGLE